Cancelación y Reembolso

Se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/ruta si no hay suficientes personas inscritas, causas meteorológicas o cualquier otra causa ajena a Touring Canarias. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por la reserva sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

Se podrá cancelar o solicitar la devolución y reembolso de la reserva siempre y cuando se cumplan los siguientes términos y condiciones:

• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@touringcanarias. En dicho email deben constar todos los datos de la reserva, incluyendo: nombre de la ruta, nombre y apellidos de la persona que ha realizado la reserva, fecha, método de pago y datos de contacto. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía.
• Solo se tramitaran las cancelaciones recibidas 24 horas antes del día de la ruta.

Política de cambio: Si la persona no puede participar en la actividad, puede traspasar dicha reserva a otra persona o se podrá cambiar la misma por otra fecha o experiencia disponible. En caso de existir diferencia de precio se abonará dicha diferencia.

Política de Devolución y Reembolso: Las devoluciones y reembolsos pueden tardar hasta 3 días para hacerse efectivas. Pero serán atendidas cuanto antes por nuestro equipo de Atención al cliente.